Pourquoi l’IT concerne aussi les artisans et PME ?
Trop souvent, les entreprises considèrent encore l’informatique comme un sujet secondaire. Pourtant, une infrastructure IT bien pensée est devenue un levier de performance au quotidien : pour gérer les projets, sécuriser les données, collaborer efficacement et développer son activité.
Par exemple, quand on parle d’IT dans le bâtiment, il ne s’agit pas de systèmes complexes ou de jargon technique. Il s’agit de répondre concrètement à des besoins métier : comment éviter de perdre ses devis ? Comment accéder à ses plannings depuis un chantier ? Comment protéger ses données clients ?
Dans ce guide, Ingely, spécialiste des solutions numériques pour les artisans et PME dans le Grand Ouest, partage son expertise et vous livre les étapes clés pour structurer votre IT efficacement, même sans service informatique dédié.
Faire un état des lieux de votre situation numérique actuelle
La première étape, avant toute transformation, c’est d’identifier vos points forts et vos points faibles. Cela passe par un :
Audit IT simplifié :
- Quels sont vos équipements actuels (PC, serveurs, routeur, etc.) ?
- Quels logiciels utilisez-vous ? Sont-ils connectés entre eux ?
- Comment sauvegardez-vous vos données ?
- Votre réseau est-il sécurisé ?
- Qui a accès à quoi dans votre entreprise ?
Exemple : une PME du gros œuvre stockait ses fichiers chantiers sur un NAS non sauvegardé. Une panne a provoqué la perte de 2 mois de données. Une simple sauvegarde cloud aurait évité cela.
Ingely propose un diagnostic IT qui permet de poser ce cadre de manière simple, pédagogique et concret.
Choisir les bons outils logiciels pour votre activité
L’IT ne se résume pas au matériel. Les logiciels sont le cœur de la performance numérique. Encore faut-il choisir ceux qui sont adaptés à votre métier, à votre taille et à vos usages terrain.
Outils essentiels pour une entreprise du bâtiment :
- Un logiciel de devis/facturation métier (ex : CODIAL, EBP Bâtiment, Kalitics)
- Un logiciel de suivi de chantier (ex : Alobees, Visual planning)
- Un CRM simple pour suivre vos clients et appels d’offres (ex : FINTHESIS)
- Une solution de gestion comptable intégrée (ex : PENNYLANE)
Le bon outil est celui qui fait gagner du temps à vos équipes… pas l’inverse.
Chez Ingely, nous ne poussons pas un logiciel unique, mais sélectionnons les plus pertinents pour votre entreprise à partir d’un catalogue de partenaires éprouvés.
Structurer votre réseau et vos accès :
la base de la stabilité
Un réseau fiable, c’est ce qui permet à vos outils de fonctionner sans interruption. Cela inclut :
- Une connexion internet professionnelle (avec back-up si besoin : 4G, starlink, fibre)
- Une architecture réseau adaptée (pare-feu, switch, borne wi-fi, serveur et ordinateur)
- Une gestion des droits d’accès par profil d’utilisateurs (conducteur, admin, RH…)
Cas d’usage : une entreprise de couverture a pu éviter un blocage de chantier grâce à un système de double accès internet mis en place par Ingely.
Ingely vous accompagne dans le choix et l’installation de votre infrastructure réseau, en tenant compte de vos demandes et de votre activité.
Sécuriser vos données et votre activité
Les données de votre entreprise sont précieuses : clients, devis, plans, photos, comptabilité… Un simple virus ou vol de PC peut les faire disparaître.
Les bonnes pratiques minimales :
- Sauvegardes automatiques (cloud et local)
- Antivirus professionnel et firewall
- Gestion des mots de passe et accès distants (VPN, double authentification)
- Sensibilisation de vos équipes aux cyber-risques
Conseil : ne confiez pas la sécurité à votre box internet. Elle n’est pas conçue pour cela.
Ingely propose des solutions de cybersécurité adaptées aux PME, intégrées de façon transparente à vos outils.
Organiser l’accompagnement et la formation de vos équipes
Un bon système IT, c’est aussi celui que vos équipes savent utiliser. Il est essentiel de prévoir :
- Une formation pratique lors de toute nouvelle mise en place
- Des supports clairs, des référents internes
- Un support réactif en cas de problème
Astuce : prévoir 1 session 2 fois par an pour se tenir informé des mises à jour permet de maintenir un bon niveau d’utilisation des outils.
Chez Ingely, chaque déploiement est accompagné d’une formation personnalisée, en présentiel ou à distance.
Assurer le suivi dans le temps : supervision & maintenance
Une fois l’infrastructure IT installée, il ne faut pas l’oublier. Le suivi dans le temps est ce qui vous permet :
- D’anticiper les pannes
- D’installer les mises à jour sans impacter votre activité
- D’évoluer avec vos besoins
Ingely assure une supervision proactive de votre système IT. Vous êtes alerté avant qu’un problème ne survienne, et nos équipes peuvent intervenir à distance ou sur site.
Exemple : « Une alerte de température élevée sur un serveur a permis d’éviter une panne critique en pleine période de devis saisonniers. »
Penser l’IT comme un outil de pilotage, pas seulement une charge
Quand elle est bien pensée, votre infrastructure IT vous permet de :
- Gagner du temps administratif
- Suivre vos marges en temps réel
- Réduire les erreurs
- Travailler sereinement et en toute sécurité, en mobilité comme au bureau
- Proposer une meilleure expérience client (devis réactifs, suivi clair)
Le numérique n’est plus une contrainte. C’est un outil de pilotage métier à condition d’être bien accompagné.
Avec une infrastructure structurée et évolutive, vous pouvez même envisager à terme :
- La digitalisation complète des dossiers chantier
- La dématérialisation comptable
- L’automatisation de vos relances clients ou fournisseurs
Les 7 étapes clés pour structurer votre IT
Réaliser un diagnostic de votre existant
- Choisir des outils logiciels adaptés à votre métier
- Mettre en place une infrastructure réseau fiable
- Sécuriser vos données (sauvegardes, antivirus, accès)
- Former vos équipes et organiser les usages
- Assurer une supervision continue et des mises à jour
- Intégrer l’IT à votre stratégie de pilotage d’entreprise
Le rôle d’Ingely :
un partenaire de terrain, expert des TPE/PME
Basée dans le Grand Ouest, l’équipe Ingely accompagne depuis plus de 10 ans les TPE et PME dans leur transition numérique.
Notre force ?
- Une connaissance fine du terrain et des métiers
- Une approche pragmatique et progressive
- Un catalogue de solutions éprouvées (CODIAL, EBP, PENNYLANE, ALOBEES…)
- Un accompagnement personnalisé, à taille humaine
« Chez Ingely, on parle le même langage que nos clients. On connaît leurs enjeux, leurs urgences et leurs contraintes terrain. »
Vous êtes une TPE ou PME et vous souhaitez structurer votre système informatique de manière durable, efficace et sécurisée ?
Contactez Ingely pour un audit IT et découvrez comment transformer votre organisation grâce à une IT à votre image.
